2025年3月10日
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Instagramにて当社の名を騙るなりすましアカウントによる不正なメッセージや投稿が確認されており、一部の方にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
3/10〜11にかけ「当社を名乗るアカウント」が、一方的な要求を告げ返信がなければ自動的に投稿を掲載するというメッセージを送信しているという報告を受けております。このような行為は、当社の公式なものではなく、全く関与していないことをここに強調させていただきます。
また、当社のメディア事業は現在未公開の段階であり、正式なメディア運営は行っておりません。
当社は現在、当該アカウントに関して、速やかにSNSプラットフォームに通報し、アカウントを制限するよう問い合わせております。多数の方の通報のご協力もあり該当アカウントが消去されたことが確認できておりますが、また同様の事態が発生する可能性がございます。引き続き社内での調査を進め、関係機関と協力しながら対応を行ってまいります。
【お客様へのお願い】
当社を名乗り不自然な勧誘や横暴な内容のメッセージが届きましたら、当社サポートチームまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様の安心・安全を最優先に、引き続き対応してまいります。
万が一、不審なメッセージを受け取った場合は、返信やリンクのクリックを行わず、当社までご報告ください。
■お問い合わせ先株式会社Joynary 公式HP：https://www.joynary.com/ メール：info@joynary.com
株式会社Joynary 代表取締役 石野 悠介
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